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Pourquoi créer un compte ?
La création d'un compte vous permet :
- de bénéficier d'un espace "Favoris",
- de télécharger certaines données publiées par RTE,
- d’accéder aux formulaires (certificat PKI, demande de code EIC, questionnaire client-KYC),
- d'activer des notifications.
Si vous êtes client RTE, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre administrateur afin qu'il puisse vous permettre d'accéder aux services de votre société.
+ Le service « Manœuvres sur le réseau public de transport pour le compte du client dans le cadre d’une séparation de réseau » permet de séparer, puis reconnecter votre installation du réseau public de transport, pour pouvoir effectuer des interventions sur votre site en toute sécurité.
Bénéficiaires
- Consommateurs
- Producteurs
La prestation
Vous souhaitez mettre hors tension votre installation pour y réaliser des interventions en toute sécurité ? Nous pouvons mettre en place des moyens spéciaux pour mieux répondre à vos besoins et à vos contraintes.
Le service de base de séparation du réseau est inclus dans votre Contrat d’Accès au Réseau de Transport (CART).
A votre demande, nous réalisons une séparation du réseau au niveau des appareils de séparation installés (ouverture du sectionneur, par exemple). A votre demande, nous reconnectons ensuite votre installation au réseau de transport (remise sous tension de votre installation et reprise du schéma normal d’exploitation). Le service de base est effectué pendant les heures ou jours ouvrés et/ou avec des moyens conventionnels. Il vous permet d’intervenir en toute sécurité sur votre installation.
En complément du service de base,
Le service « Manœuvres sur le réseau public de transport pour le compte du client dans le cadre d’une séparation de réseau » consiste à vous proposer un service personnalisé de séparation puis de reconnexion de votre installation au RPT, via la mise en place de manœuvres ou de moyens particuliers tels que (liste non exhaustive) :
- effectuer une séparation de réseau en dehors des appareils de séparation installés;
- mettre en œuvre des moyens spéciaux (par exemple un dépontage en travaux sous tension sur les ouvrages du RPT);
- intervenir en dehors des heures ouvrées ;
- intervenir en dehors des jours ouvrés ;
- mettre à la terre des ouvrages du RPT en limite de propriété si nécessaire.
Le dispositif est fixé à partir d'une offre commerciale, précisant les moyens mis en œuvre, les périodes d'intervention et la durée envisagée.
Comment en bénéficier
Veuillez contacter votre interlocuteur commercial privilégié ou l’adresse email générique de votre service commercial de référence.
Pour bénéficier de ce service personnalisé, vous devez :
- être titulaire d'un Contrat d'Accès au Réseau de Transport (CART) consommateur ou producteur ;
- accepter l'offre commerciale ainsi que les conditions de règlement associées ;
- anticiper et maintenir la programmation de l'intervention.
Tarif
Le service de base est inclus dans votre contrat CART.
Le service personnalisé fait l’objet d’un devis.
Documentation de référence
Pour en savoir plus, accédez à la bibliothèque et consultez les documents suivants :
-
CART Producteur (article 6.3)
-
CART Consommateur (article 6.3)
Contact
Pour toute question, veuillez contacter votre interlocuteur commercial privilégié ou l’adresse email générique de votre service commercial de référence.